بشراء سلع من شركتنا (المشار إليها فيما يلي باسم - البائع)، يمكنك الإخذ بعين الاعتبار امتثال شركتنا لالتزامات الضمان، بما في ذلك الضمان وخدمة ما بعد الضمان. تنطبق التزامات الضمان أيضًا على جميع الخدمات التي يقدمها المتخصصون الفنيون لشركتنا.

في حالة اكتشاف عيب في المنتج خلال فترة الضمان، فأنت بحاجة إلى إعداد شكوى وإرسالها إلى مراكز الخدمة الخاصة بالشركة المصنعة المحددة في بطاقة الضمان أو وثائق التشغيل. كما يمكنك أيضًا الاتصال بأخصائي من شركتنا للحصول على المساعدة في إجراء عملية الصيانة والإصلاح في المصنع:

الإصلاح بموجب الضمان مجاني.
في حالة تعطل المنتج بسبب خطأ العميل، يدفع العميل تكلفة التوصيل والإصلاح.

تُحل جميع القضايا المتعلقة باستبدال المعدات وترجيعها بما يتفق بدقة مع تشريعات روسيا الاتحادية.

لا تخضع المعدات ذات الجودة المناسبة للإرجاع أو الاستبدال بسلع مماثلة، وفقًا للبند 11 من قائمة المنتجات غير الغذائية ذات الجودة المناسبة.

تتخذ القرارات ذات الصلة باستبدال المعدات المعيبة أو إرجاعها أو إصلاحها من قبل الشركة المصنعة، وتنفذ من خلال البائع أو عبر شبكة من مراكز الخدمة.

الحافلات وشبكات البيانات

مودبوس ، موديكون ، إلخ. سلسلة
خزائن عالمية

سلسلة الفضاء ، ثالاسا ، الخ.
سكادا سيستمز

أكوتيك وآخرون.
واجهة الإنسان والآلة

سلسلة ماجيليس ، هارموني ، إلخ.
أنظمة التوزيع

سلسلة لينيرجي ، إلخ.
نظام الرقابة والمحاسبة

هيئة السوق المالية-سمف ، الخ.
قواطع الدائرة

سلسلة مدمجة ، تيسيس ، الخ.
أجهزة الإشارة

سلسلة الوئام ، إلخ.
مرحلات الواجهة

سلسلة زيليو ، أكتي ، تل ، الخ.
محول التردد

ألتيفار 212 ، ألتيفار 61 ، إلخ.
مفاتيح السلامة

سلسلة فوباكت ، تيسيس ، الخ.
أجهزة الاستشعار وأنظمة رفيد

سلسلة أوسيسنس ، بريفينتا ، شز ، الخ.
مرحلات وموصلات الحماية

سلسلة تيسيس ، أكتي ، كت ، الخ.
مبتدئين

سلسلة تيسيس ، إيسيباكت ، الخ.
تقنية القيادة

سلسلة ألتيفار ، ليكسيوم ، موديكون ، الخ.
واجهات

سلسلة كواجهة ، وئام ، إلخ.
مصادر الطاقة

سلسلة فاسيو ، إلخ.
أزرار ، مفاتيح ، المقود

سلسلة الانسجام ، منع ، إلخ.
التحكم في الدوائر الكهربائية

أكتي 9 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، أكتي 9 إيتل ، الخ.
خزانات الجهد المنخفض

سلسلة مكانية ، إلخ.
وحدات التحكم (بلكس)

سلسلة موديكون ، أدفانتيس ، الخ.
البرمجيات

للتكوين ، إلخ.